Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Poslovni putnički agent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo poslovnog putničkog agenta koji će se pridružiti našem timu i pomoći u organizaciji i upravljanju poslovnim putovanjima za naše klijente. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za planiranje i rezervaciju putovanja, uključujući letove, smještaj i prijevoz, uzimajući u obzir potrebe i preferencije klijenata. Vaša sposobnost da pružite izvanrednu korisničku uslugu i riješite probleme brzo i učinkovito bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi. Također ćete biti odgovorni za održavanje ažuriranih podataka o putovanjima i troškovima, kao i za osiguravanje usklađenosti s politikama putovanja tvrtke. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, pažnju prema detaljima i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge i imate iskustvo u industriji putovanja, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Planiranje i rezervacija poslovnih putovanja.
- Upravljanje troškovima putovanja i izvještavanje.
- Održavanje ažuriranih podataka o putovanjima.
- Osiguravanje usklađenosti s politikama putovanja.
- Pružanje izvanredne korisničke usluge.
- Rješavanje problema vezanih uz putovanja.
- Komunikacija s dobavljačima i klijentima.
- Praćenje trendova u industriji putovanja.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u industriji putovanja.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Pažnja prema detaljima.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Poznavanje alata za rezervaciju putovanja.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Fleksibilnost i prilagodljivost.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili problem s otkazanim letom za klijenta?
- Koje alate za rezervaciju putovanja ste koristili?
- Kako osiguravate usklađenost s politikama putovanja?
- Možete li opisati situaciju kada ste pružili izvanrednu korisničku uslugu?
- Kako se nosite s promjenama u planovima putovanja u zadnji čas?